Bet365 auf Deutsch – was kann man erwarten?

Der Buchmacher Bet 365 wird wohl fast jedem bekannt sein, der sich für den Bereich der Sportwetten interessiert. Der Sportwettenanbieter gehört zu den ältesten, aktiven Buchmachern der Welt und hat seinen Ursprung in Großbritannien. Aus diesem Grund war bis vor wenigen Jahren das Wettangebot online lediglich in Englisch verfügbar. Doch das hat sich mittlerweile gründlich geändert.

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*In diesem Zusammenhang muss auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen werden. Diese können hier eingelesen werden.

Bet 365 hat jetzt auch einen deutschen Internetauftritt und konzentriert sich auch stark auf den deutschsprachigen Markt. Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Liechtenstein und Luxemburg kommen nun auch in den Genuss des umfangreichen Wettangebots von Bet 365 – und das natürlich auf Deutsch. Mit mehr als 10 Mio. Nutzern weltweit legt Bet 365 viel Wert auf Transparenz und Seriosität.

So sind sämtliche Unternehmensdaten, wie Umsatz, Anzahl der Nutzer, verwendete Lizenzen und die Unternehmensadresse ganz einfach auf der Internetseite zu finden. Auch im Bereich verantwortliches Spielen ist der britische Buchmacher sehr aktiv. So können Kunden sich selbst wöchentliche, monatliche oder auch tägliche Limits setzen. Werden diese erreicht, so wird das Benutzerkonto automatisch gesperrt und erst nach Ablauf des gewählten Zeitraums wieder freigegeben.

Bonus und Kundensupport auf Deutsch – eine Übersicht

Auch auf der deutschsprachigen Webseite von Bet365 finden Kunden alle Sportarten und Wettmärkte, die es auch auf der englischsprachigen Seite gibt. Zudem steht deutschsprachigen Kunden natürlich auch der überaus beliebte Neukundenbonus zur Verfügung. Bei diesem erhalten Neukunden einen Bonus von 100%. Der Maximalbonus liegt hier bei 100,-€. Zahlt ein neuer Nutzer also 50,-€ ein, so legt Bet 365 noch einmal 50,-€ als Bonus obendrauf. Werden 100,-€ eingezahlt, so erhalten Kunden noch einmal zusätzliche 100,-€ als Bonus und können mit insgesamt 200,-€ loslegen.

Die Zahlungsmethoden werden auch im gleichen Umfang angeboten, wie auf der englischen Internetseite. Unter anderem konnte ich die Ein- oder Auszahlung per Mastercard, Visa, Neteller oder Paysafecard nutzen. Zu beachten ist bei der deutschsprachigen Version, dass die Auszahlung nur mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgen kann, wie die Einzahlung zuvor erfolgt ist. Wird die Einzahlung also beispielsweise mit Neteller durchgeführt, so muss ich auch die Auszahlung über diesen Zahlungsdienstleister anfragen.

Wie aber fällt die Bewertung des deutschen Kundensupports aus? Dieser ist an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag erreichbar. Sollten also Fragen oder Probleme auftreten, so erreicht man den Kundenservice per E-Mail, Telefon-Hotline oder Livechat. Dabei ist die Kontaktaufnahme per Livechat am schnellsten. Gefolgt von der Telefon-Hotline und E-Mail.

Egal wie man den Bet 365 Kundensupport erreichen will: alle Kontaktkanäle sind für Kunden absolut kostenfrei. Dies ist in der Branche leider so noch nicht üblich und spricht sehr für Bet 365. Die Servicemitarbeiter sind allesamt deutschsprachig, Kunden müssen sich hier also keine Sorgen um etwaige Verständigungsschwierigkeiten machen.

*In diesem Zusammenhang muss auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen werden. Diese können hier eingelesen werden.

Bet 365 auf Deutsch – So fällt das Fazit aus

Kleines Bet365 Logo_3Der englische Buchmacher Bet 365 hat bei seinem Versuch, den deutschsprachigen Markt mit seinem deutschen Internetauftritt zu erobern, ganze Arbeit geleistet. Nicht nur die Internetseite selbst ist komplett auf Deutsch gehalten. Auch sind natürlich alle wichtigen, deutschen Sportarten und Ligen im Portfolio von Bet 365 enthalten. Auch stellte ich fest, dass die gängigsten Zahlungsmethoden vertreten sind.

Besonders hervorzuheben ist der deutschsprachige Kundensupport, welcher zudem noch rund um die Uhr zu erreichen ist. Auch zu den Nachtstunden erreicht man immer eine kompetente Person, die einen weiterhelfen kann. Zudem sind auch alle Kontaktarten völlig kostenfrei. Hier setzt sich Bet 365 schon stark von seinen Konkurrenten ab. Auch der Neukundenbonus ist für Kunden aus den deutschsprachigen Ländern verfügbar.

Zusammenfassend kann man also sagen, dass Bet 365 auch auf Deutsch einen absolut zuverlässigen und attraktiven Partner im Bereich der Sportwetten darstellt. Deutsche Kunden können sich hier bei den Briten als sehr gut aufgehoben wissen.

Über 18Das Responsibly Gaming Logo

Vorteile
  • Ein hervorragendes Angebot von Sportwettmärkten
  • Live Streaming wird angeboten
  • Wettbewerbsfähige Quoten, díe zu den besten in der Branche gehören
  • Der Anbieter verfügt über eine übersichtliche Webseite
Nachteile
  • Bet365 berechnet einen Steueranteil bei den Wettgewinnen

*In diesem Zusammenhang muss auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen werden. Diese können hier eingelesen werden.